Mpk-prometey.ru

МПК Прометей
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

КОНЦЕВОЙ ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ XCKJ10541

КОНЦЕВОЙ ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ XCKJ10541

КОНЦЕВОЙ ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ XCKJ10541

Официальный дилер продукции Schneider Electric (№2018008).
Товар с гарантией производителя.

  • Наличие нет в наличии
  • Склад производителя от 2-х недель 95 шт.
  • Артикул XCKJ10541
  • Серия Электромеханические датчики

Характеристики

Подходит для функций безопасностиНет
Номин. раб. ток Ie при DC-13, 230 В, А0.27
Номин. раб. ток Ie при AC-15, 230 В, А3
Тип включения/отключенияМгновенный переключатель
Диаметр датчика, мм
Номин. раб. ток Ie при DC-13, 24 В, А
Номин. раб. ток Ie при DC-13, 125 В, А
Номин. раб. ток Ie при AC-15, 24 В, А
Количество вспомогат. контактов безопасности
Выравнивание управляющего элементаПрочее
Корпус соотв. нормамDIN EN 50041
Рабочая температура окружающей среды, °C-25
Длина датчика, мм44
Высота датчика, мм77
Ширина датчика, мм40
Номин. раб. ток Ie при AC-15, 125 В, А3
Электронный выходНет
Тип интерфейсаНет (без)
Принудительное размыканиеДа
Категория взрывобезопасности по пылиНет (без)
Категория взрывобезопасности по газуНет (без)
Протокол интерфейса для связи по обеспечению безопасностиНет (без)
С индикацией состоянияНет
Покрытие корпусаПрочее
Степень защиты (IP)IP66
Тип элемента управленияРычаг с роликом
Количество переключающих (перекидных) контактов
Количество нормально разомкнутых (НО) контактов1
Количество нормально замкнутых (НЗ) контактов1
Тип подключенияКабельный ввод PG
Конструкция корпусаПрямоуг. параллелепипед
Материал корпусаМеталл
Тип изделия/компонентаКонцевой выключатель

Показать все характеристики

Купить данный товар в Москве по цене 4175 руб. или аналогичный товар из каталога датчиков для пускорегулирующей аппаратуры вы можете в нашем интернет-магазине.

Штоковые линейные актуаторы AKETON, SKF и LINAK

Штоковые актуаторы условно можно разделить на приводы для простых применений и высокоточных применений.

Экономичные актуаторы LINAK (Дания), SKF (Германия/Тайвань), AKETON (Китай) предназначены для задач, не требующих высокой точности позиционирования и отличаются простотой, надежностью и невысокой стоимостью.

В основе такого привода лежит двигатель постоянного тока, встроенная зубчатая передача, винт-гайка скольжения или шарико-винтовая передача. Актуаторы могут комплектоваться блоками управления, пультами или панелями управления или же продаваться отдельно. Актуаторы могут оснащаться встроенными концевыми выключателями и опциями для обратной связи.

Примерами применения могут служить приводы для несложных индустриальных операций (открывание заслонок, перемещение заготовок в конвейерах и другом оборудовании, перемещение рабочих органов станков); мебель с регулируемым положением спинок и столешниц; медицинские кровати; агропромышленное оборудование и многие други задачи, при реализации которых необходимо сократить денежные затраты.

Штоковый актуатор

Штоковые линейные актуаторы AKETON

Основные характеристики:

  • Грузоподъемность от 75 кг до 600 кг
  • Длина хода от 50 мм до 700 мм
  • Скорость от 3 мм/сек до 42 мм/сек
  • Напряжение 12В или 24В
  • Наружный профиль и шток из алюминиевого сплава, коррозионно-стойкие и имеющие привлекательный внешний вид
  • Блок питания может монтироваться непосредственно на актуатор
  • Все изделия с высоким уровне защиты от загрязнений и воды (IP66)
  • Рабочая температура от +5°С до +40°С
  • Новинка! Лучшая цена, высокое качество (от 3100 руб./шт. вкл. НДС)
  • Широкий ассортимент актуаторов и блоков управления в наличии на складе в Москве! Звоните!

Штоковые линейные актуаторы SKF

Основные характеристики:

  • Грузоподъемность от 12 кг до 450 кг
  • Длина хода от 50 мм до 610 мм
  • Скорость от 6 мм/сек до 65 мм/сек
  • Напряжение 12В или 24В
  • Все изделия только в коррозионно-стойком исполнении, пригодны для использования на улице
  • Все изделия с высоким уровне защиты от загрязнений и воды (IP66)
  • Только стальные детали в конструкции передач — повышенная надежность
  • Рабочая температура от -40°С до +85°С
  • Качество SKF, лучшее предложение.
  • Широкий ассортимент актуаторов в наличии на складе в Москве! Звоните!

Электромеханические актуаторы LINAK

Основные характеристики:

  • Грузоподъемность от 30 кг до 1000 кг
  • Длина хода от 30 мм до 1000 мм
  • Скорость до 60 мм/сек
  • Коррозионно-стойкие исполнения из нержавеющей стали
  • Несколько уровней защиты от загрязнений и воды (до IP66 включительно)
  • Разнообразие вариантов крепления
  • Комплектуются блоками управления, ручными пультами, педалями и другими аксессуарами.
  • Широкий ассортимент в наличии на складе в Москве! Звоните!
Читайте так же:
Тумблер выключатель для вентилятора

Линейный актуатор LINAK

Области применения
  • Агропромышленность
  • Медицинское оборудование (подвижная мебель, оборудование и пр.)
  • Эргономичные рабочие места
  • Домашнее применение (мебель, «умный дом»)
  • Действия
  • Описание серий
ООО «Акетон»

Официальный дистрибьютор компании NB на территории России и стран бывшего СНГ. Прямые поставки из Японии, Европы, Америки товаров промышленного назначения и комплектующих.

Copyright © 2006-2020 ООО «Акетон», Все права защищены.

Контакты

105523, Россия, г. Москва, Щелковское ш., д. 100, корп. 6, офис 202 (схема)

Индуктивные датчики LJ12A3-4-Z/AX (NPN NC)

Всем доброго времени суток. Сегодня у нас в обзоре будут индуктивные датчики и не только те, что заявлены в шапке поста ибо в контексте обзора мы посмотрим и на другие датчики подобного типа. Как обычно предлагаю посмотреть на это с сугубо практической точки зрения: проблемы выбора, их установка и применение т.е. все как обычно — «без лишней воды». Всем кому это интересно — прошу под кат.
Предисловие
Данная тема является логическим продолжением моих предыдущих обзоров где фигурировала вот эта модель Оси Z
ось Z
Надеюсь, что многие её вспомнили — мы собирали её в обзоре «цековок», а потом её штифтовали в обзоре конусных разверток.
Посмотрим на неё внимательно: что нам на ней не хватает? Ну разумеется безопасности! Это же нарушение всех правил ТБ гонять ось без концевых выключателей (да ещё и без аварийной кнопки остановки E-Stop). Так, что отправимся на алиэкспресс за концевиками, а точней за индуктивными датчиками ибо механические тумблеры ныне в ЧПУ-станках почти не применяются поскольку индуктивные датчики намного точней и надежней для данной цели.
Критерии выбора
Выбор индуктивных датчиков сейчас очень большой, но в основном чаще всего ставят два типа — стилизованные «под болт» и под «коробочку»:

Как говорится «на вкус и цвет товарищей нет», но лично мне в форме болта они нравятся больше. Объясню почему: применить их проще, у них ход «подвижки» больше (40мм резьбы на корпусе, в моем случае М12X1), а это бывает очень критично (особенно если место под датчики заранее не проектировалось).
А теперь о… «цвете» вот тут, для многих возможно будет «засада»:

Цитата из одного из старых обзоров:
Кстати, по китайской классификации название у «коробочек» одно — SN04-N. Самое удивительное их цена:
Синий SN04-N (98 руб) vs Зелёный SN04-N (98 руб)
Синий SN04-N (146 руб) vs Зелёный SN04-N (150 руб)
Возникает резонный вопрос: зачем покупать «Г» если цена либо одинакова, либо хороший часто стоит даже дешевле? На отечественных сайтах, например у того же «darxton» это сразу видно невооруженным глазом — достаточно посмотреть на аналогичные товары чтоб знать… чего покупать в Китае точно НЕ стоит:

Так значит и у «болтов» желто-оранжевого цвета та же «субстанция», что и у зеленых? — скорей всего да, но информацию подобного рода в китайских подобиях на даташит Вы разумеется не найдете, так что лучше доверится тому же «darxton» (у него не только магазин, но и свое собственное производство и покупать для него плохие комплектующие не в его стиле), а так же тем, кто сталкивается с этими комплектующими почти каждый день.
Имхо: среди китайских нонеймов синие датчики — «наше все» и на этом тему «цветовой дифференциации штанов» предлагаю считать закрытой и будем двигаться дальше.
Конкретный выбор
Как я и написал выше мне нравятся датчики в стиле болта — регулировка больше и способов крепления тоже. Поэтому и выбирал я именно из них, кстати выбор датчиков подобного типа на али довольно большой.
Между тем, из всего этого большого списка как правило выбирают всего 4 типа:

Я выбрал из него LJ12A3-4-Z/AX и сейчас попытаюсь объяснить почему именно его.
Для начала нам требуется выбрать между датчиками NPN и PNP типа, а для этого необходимо знать: какую бюджетную систему управления ЧПУ мы собираемся использовать (именно на этом и основывается данный выбор). Из самых популярных (и наиболее распространенных) их пожалуй две: Mach3 и NCStudio. Плате под Mach3 без разницы какие датчики Вы поставите — поменяете полярность в настройках и все будет работать. А вот NCStudio работает только с датчиками NPN. Если Mach3 все равно, а Ncstudio работает только с NPN, то и выбор вестимо будет NPN (универсально). Логично?
Примечание: если произошла накладка и вместо NPN были куплены PNP датчики, то придется еще докупить вот такую микруху:

ULN2002A — для датчика 24В или ULN2004A — для датчика 6-15В
GND пихаем на COM платы и минус датчика.
Выход датчика прямо на микруху.
С микрухи прямо на вход платы.
Датчик питаем как ему полагается.
Будем считать, что с выбором между NPN и PNP мы разобрались (если применяется автономный контроллер или другая система управления ЧПУ, то и выбор вестимо тоже может быть иным).
Далее, что предпочтительней выбрать:
LJ12A3-4-Z/BX — Нормально разомкнутый
LJ12A3-4-Z/AX — Нормально замкнутый
Использовать можно в принципе как те, так и другие. НО есть нюансы. Имхо: «правильней» ставить все таки лучше датчики на разрыв цепи. Если у вас на станке внезапно произойдет обрыв провода датчика то станок будет жить, ну а кто поставил не подумав… Именно поэтому свой выбор я остановил на нормально замкнутых LJ12A3-2-Z/AX (NC)

Габариты:

Индуктивный датчик NPN NC LJ12A3-4-Z/AX
Вид: Индуктивный концевой датчик
Тип: NPN, NC (нормально закрытый)
Напряжение питания: 12..24 В.
Дистанция: 2 мм (0-1.6 мм)
Частота срабатывания: до 500 Гц
Материал реагирования: Сталь, алюминий, медь, бронза, латунь, свинец
Повторяемость: 5% от дистанции срабатывания
Длина провода: 1м.
Класс защиты: IP67
Питание: коричневый
Общий, земля: синий
Выход: 300mA черный

Разумеется, можно почитать ТТХ у китайцев или посмотреть таблицы, например на заявленное напряжение питания 6в-36в при котором будет загораться сигнализирующий светодиод (юзер с ютуба аж до 3,8 В дошел не понимая того, что работать то он реально не будет). В общем, на минимальные и максимальные напряжения эти датчики никто не использует, а ЧПУ-шники практически всегда питают их от 24в и тогда они работают стабильно.
Подключил 24в и посмотрел на дистанцию срабатывания:

Как проверить индуктивный датчик
Для этого нужно подать на него питание, то есть подключить его в схему. Затем – активировать (инициировать) его. При активации будет загораться индикатор. Но индикация НЕ гарантирует правильной работы индуктивного датчика. Нужно подключить нагрузку, и измерить напряжение на ней, чтобы быть уверенным на 100%.
Способы крепления датчиков подобного типа
Основной способ крепления разумеется сверление 12мм отверстия в корпусе никто не отменял, но лично я часто практикую совершенно другой способ установки используя стандартные стальные проушины для навесных замков:

В хозмагах подобного добра навалом и стоят копейки, в наличии имеются как прямые так и Г-образные, так что большие отверстия сверлить в корпусах вовсе не обязательно. А можно например и просверлить, как я это сделал у себя на станке по оси Y, но проушины для замков все одно использовал, правда для другой цели:

Как хорошо видно на фото выше я их использовал для аммортизированных подпятников (портал достаточно тяжелый и если затормозить резко все же не успеет, то датчик не снесёт). Но чаще все же делаются другие варианты — например ставят датчики «вскользь», чтоб упор проходил мимо:

Единственное «но» — пишут, что точность позиционирования при подобной установке будет ниже (я не проверял).
Подключение датчиков
Решил выложить несколько фото наиболее распространенных плат ибо просто дать их названия (а тем более версии) не представляется возможным ибо китайцы на али их постоянно переименовывают (ссылки тоже не вечные), так что представлять их себе лучше визуально.
Одна из самых распространенных и надежных плат такого рода т.н. «5-осевая интерфейсная плата с опторазвязкой».
https://aliexpress.ru/item/item/32830611064.html

Вот ещё одна из наиболее распространенных интерфейсных плат — DXB-54
https://aliexpress.ru/item/item/33026471688.html


Ну и разумеется NCstudio от Weihong:
https://aliexpress.ru/item/item/1005002569800831.html
https://aliexpress.ru/item/item/1005002824697606.html
https://aliexpress.ru/item/item/1005002272543523.html


Примечание: Нормально закрытые датчики допускают последовательное подключение к одному входу контроллера, что позволяет сразу обнаружить обрыв в цепи датчиков.
Нормально открытые датчики допускают параллельное подключение к одному входу контроллера.
Поэтому не стоит удивляться тому, что на платах для одной оси — одна клемма (ведь датчиков на каждой оси по две штуки).
На этом пожалуй и всё — мы свой выбор с Хомой сделали:

А что из этого выберете Вы и известно только Вам самим. Мы попытались только дать концентрат т.е. «инвайт» в который как известно нужно добавить немного воды — раз и два (думаю этого вполне достаточно), а если в комментариях ещё дадут и газа, то лимонад у нас возможно и получится.
Вот в принципе на сегодня у нас с Хомой и все.
Желаем всем бобра и творческих успехов в рукоделии.
З.Ы. так, что если увидите на али желтые штаны говорить «Ку» и приседать вовсе не обязательно 🙂

Читайте так же:
Lezard выключатели подключение проводов

FD 531-M2

Мы доставляем посылки в г. Калининград и отправляем по всей России

  • 1

Товар доставляется от продавца до нашего склада в Польше. Трекинг-номер не предоставляется.

После того как товар пришел к нам на склад, мы организовываем доставку в г. Калининград.

Заказ отправляется курьерской службой EMS или Почтой России. Уведомление с трек-номером вы получите по смс и на электронный адрес.

Гарантии и возврат

Гарантии
Мы работаем по договору оферты, который является юридической гарантией того, что мы выполним свои обязательства.

Возврат товара
Если товар не подошел вам, или не соответсвует описанию, вы можете вернуть его, оплатив стоимость обратной пересылки.

  • У вас остаются все квитанции об оплате, которые являются подтверждением заключения сделки.
  • Мы выкупаем товар только с проверенных сайтов и у проверенных продавцов, которые полностью отвечают за доставку товара. У нас есть услуга «фотография посылки», — вы будете на 100% уверены, что получите именно тот товар, который был заказан. —>
  • Мы даем реальные трекинг-номера пересылки товара по России и предоставляем все необходимые документы по запросу.
  • 5 лет успешной работы и тысячи довольных клиентов. Вы можете прочитать реальные отзывы наших клиентов. —>

ВОПРОСЫ О ТОВАРАХ

На нашем сайте отображены товары, которые автоматически импортируются с сайта allegro.pl и переводятся на русский язык.

Так как мы не являемся продавцами товара, который отображен на нашем сайте, мы не можем обладать всей информацией о том или ином товаре. Дополнительную информацию о товарах можно узнать несколькими способами:

1. Подробно ознакомиться с описанием. Обычно вся необходимая информация находится в официальном описании на странице лота.

2. Если интересующей вас информации в описании не оказалось, можно задать вопрос напрямую продавцу. Он ответит вам в течение одного рабочего дня.

Читайте так же:
Устройство дугогасительной системы автоматического выключателя

3. Если вы обладаете богатым опытом серфинга в интернете, возможно, вы сможете найти информацию о данном товаре на различных форумах и других интернет-ресурсах, воспользовавшись глобальными службами интернет-поиска.

4. Если вы не владеете языком или не желаете уточнить информацию по какой-либо другой причине, пожалуйста, обращайтесь к нам — мы с радостью вам поможем. Для того, чтобы мы задали вопрос продавцу, оформите заказ и в комментариях к товару пропишите интересующие вопросы. В течении дня мы сделаем запрос продавцу, комментарии появятся в личном кабинете.

Точный вес товара становится известным, только когда товар поступает на склад. Узнать примерный вес товара можно характеристиках товара, но не все продавцы его пишут.

Избежать некачественного товара можно путем тщательного отбора продавцов, т.е. старайтесь не гнаться за дешевыми товарами, которые продаются у продавцов с низким рейтингом. Доверяйте только проверенным интернет-магазинам. Если вы покупаете товар и сомневаетесь в надёжности продавца, то лучше заказать дополнительные фотографии.

1.​​Ищите по ключевым словам, уточняйте по каталогу слева

Допустим, вы хотите найти фару для AUDI, но поисковик выдает много результатов, тогда нужно будет в поисковую строку ввести точную марку автомобиля, потом в списке категорий, который находится слева, выберите новую категорию (Автозапчасти — Запчасти для легковых авто – Освещение- Фары передние фары). После, из предъявленного списка нужно выбрать нужный лот.

2. Сократите запрос

Например, вам понадобилось найти переднее правое крыло на KIA Sportage 2015 года, не пишите в поисковой строке полное наименование, а напишите крыло KIA Sportage 15 . Поисковая система скажет «спасибо» за короткий четкий вопрос, который можно редактировать с учетом выданных поисковиком результатов.

3. Используйте аналогичные сочетания слов и синонимы

Читайте так же:
Электрическая схема привода высоковольтного выключателя

Система сможет не понять какое-либо сочетание слов и перевести его неправильно. Например, у запроса «стол для компьютера» более 700 лотов, тогда как у запроса «компьютерный стол» всего 10.

4. Не допускайте ошибок в названиях, используйте​​всегда​​оригинальное наименование​​продукта

Если вы, например, ищете стекло на ваш смартфон, нужно забивать «стекло на xiaomi redmi 4 pro», а не «стекло на сяоми редми 4 про».

5. Сокращения и аббревиатуры пишите по-английски

Если приводить пример, то словосочетание «ступица бмв е65» выдаст отсутствие результатов из-за того, что в e65 буква е русская. Система этого не понимает. Чтобы автоматика распознала ваш запрос, нужно ввести то же самое, но на английском — «ступица BMW e65».

6. Мало результатов? Ищите не только в названии объявления, но и в описании!

Не все продавцы пишут в названии объявления нужные параметры для поиска, поэтому воспользуйтесь функцией поиска в описании объявления! Например, вы ищите турбину и знаете ее номер «711006-9004S», вставьте в поисковую строку номер, выберете галочкой “искать в описании” — система выдаст намного больше результатов!

7. Смело ищите на польском, если знаете название нужной вещи на этом языке

Вы также можете попробовать использовать Яндекс или Google переводчики для этих целей. Помните, что если возникли неразрешимые проблемы с поиском, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ

Обычно товары доставляются на склад в срок до 4 рабочих дней. Если ваш товар доставляется дольше 4 дней, наши менеджеры активно выясняют в чем дело и оставляют комментарии к заказу в личном кабинете.

Стоимость доставки Почтой России зависит от нескольких факторов: города доставки, веса посылки в упаковке. Если вы знаете точный вес, то сможете просчитать стоимость воспользовавшись калькулятором https://www.pochta.ru/parcels Внимание! Город отправления Калининград. Максимальный вес посылки в упаковке 20 кг

В настоящий момент доставка крупногабаритного товара возможна только до Калининграда. Для других городов России эта возможность отсутствует.

В первую очередь при получении посылки необходимо посмотреть на ее состояние. Если упаковка посылки повреждена, то посылку необходимо вскрыть при сотрудниках почтовой службы и официально зарегистрировать факт повреждения товара.

После получения акта от почтовой службы вы можете обратиться к нам за получением компенсации, если посылка была застрахована или за получением бумаг по отправлению посылки, чтобы вы могли самостоятельно подать жалобу на почтовую службу для возмещения ущерба. Будьте внимательны, претензии по поврежденному товару или по неправильной комплектации посылки принимаются только при наличии официального документа от почтовой службы.

Претензии по посылкам должны подаваться не позднее 5 рабочих дней после получения.

Претензии по полученным посылкам принимаются только при наличии доказательств.

a) видео вскрытия посылки;

б) акты почты России по прохождению таможни;

в) акты почты России при вскрытии посылки;

Компания Aredi не является перевозчиком и не может нести ответственность за работу сторонних служб. В связи с эти разбирательства могут продлиться от 10 дней до 4х месяцев.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

Услуги доставки подобной техники мы не оказываем.

Это может быть связано с тем что товар не подходит под наши условия бесплатной доставки. Для этого свяжитесь с нами, предоставив номер заказа и мы ответим на ваши вопросы.

Зачастую информации в описании товара информации недостаточно и требуются дополнительные вопросы к продавцу. Вам не обязательно знать польский язык, мы сделаем все за вас, достаточно положить товар в корзину и в комментариях написать, что нужно уточнить. В рабочее время в течении дня наши менеджеры сделают запрос продавцу, информация отразится в личном кабинете к заказу.

Читайте так же:
Схема тройника с выключателем сборка

ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛОК

1. При получении посылки убедитесь в целостности и сохранности упаковки

2. Проверьте упаковку на наличие значительных повреждений

3. Вскрывайте упаковку только в присутствии сотрудника службы доставки

4. Зафиксируйте повреждения

Если вы обнаружите повреждения или несоответствие заказа, сотрудник службы доставки должен зафиксировать это.

5. Составьте ак т

Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, отдайте ему ее и уточните, где находится отделение службы доставки. Там в присутствии уполномоченного лица составьте акт.

1. При выявлении повреждения товара составить акт. Составлять его нужно обязательно в отделении службы доставки. Если посылку вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Отправить полученный товар обратно на наш склад или забрать его. Если повреждения товара существенны, и вы решили отправить товар обратно, то необходимо заснять все повреждения, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара.
3. Если повреждения товара несущественны, и вы хотите забрать товар, то можете получить частичную компенсацию. В этом случае зафиксируйте несоответствие, сделав подробные фото/видео материалы полученного товара. После проведения экспертного анализа, мы компенсируем вам сумму равную нанесенному ущербу.
4. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

1. При отсутствии какого-либо товара в посылке нужно составить акт. Составлять его рекомендуется в отделении службы доставки. Если посылку Вам доставил курьер почтовой службы, уточните у него, где находится отделение службы доставки.
2. Уведомить нас о происшествии по электронной почте на support@aredi.ru не позднее 3 календарных дней с даты вручения. Предоставить нам все имеющиеся материалы по внутренней почте. К письму приложить акт, фото/видео и указать номер посылки (можно найти в личном кабинете). В случае отсутствия акта необходимо предоставить видео распаковки посылки в обязательном порядке. Документы высылать в форматах img, png или pdf.

* Внимание! Участились случае мошенничества,поэтому если обнаружено повреждение посылки или некомплектность заказа, обязательно должно быть зафиксированно актом с печатями почты или транспортной компании. При отсутствии необходимых документов Aredi.ru в праве преостановить расследование!

Если посылка не приходит в течение оговоренного времени, есть вероятность, что она потерялась. Для уточнения информации о посылке необходимо:

1. В личном кабинете отследить посылку по трекинг-номеру. Если статус посылки давно не обновлялся, возможно, что посылка потерялась.

2. Уведомить нас о происшествии письмом на электронный адрес support@aredi.ru. Вы обращаетесь к нам через внутреннюю почту, затем мы как отправитель подаем ее в розыск. Если посылка не находится, мы оформляем претензию на возмещение стоимости отправления.

Претензии рассматриваются до 30 дней

Рассмотрение претензий по недостачам и повреждениям длится
от 7 до 30 дней. При выплате страховки покупателю
автоматически приходит уведомление.

В случае частичной недостачи или повреждения товара доставку не возмещают, почтовая услуга считается оказанной, а стоимость пострадавшего вложения компенсируем мы.

Выплата осуществляется на личный счет клиента на сайте, откуда в дальнейшем Вы можете вывести средства на банковкую карту либо оформить новый заказ и оплатить его со счета.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector